达美航空称上个月的技术故障导致其损失 5 亿美元,微软对此予以反击
微软正与网络安全软件公司 CrowdStrike 联手对抗达美航空,达美航空指责这两家公司上个月的技术故障导致数千个航班被取消。微软的一名律师周二表示,达美航空的关键 IT 系统很可能由其他科技公司提供服务,而不是微软 Windows。
微软律师马克·切夫 (Mark Cheffo) 在给达美航空律师大卫·博伊斯 (David Boies) 的一封信中表示:“您的信函和达美航空的公开评论是不完整的、虚假的、误导性的,并且会损害微软及其声誉。”
切福表示,微软正在试图确定“为何其他航空公司能够比达美航空更快地全面恢复业务运营”。
这些言论表明科技公司和这家亚特兰大航空公司之间的斗争正在升级。
达美航空首席执行官艾德·巴斯蒂安 (Ed Bastian)上周表示,由于 CrowdStrike 升级到运行 Microsoft Windows 的机器时出现故障,导致全球技术中断,这给达美航空造成了 5 亿美元的损失。巴斯蒂安威胁要采取法律行动。
达美航空周二表示,该公司长期以来一直致力于投资于可靠的服务,包括自 2016 年以来“数十亿美元的 IT 资本支出”,以及每年数十亿美元的 IT 成本。该公司拒绝进一步置评。
CrowdStrike 也对达美航空的说法提出了异议。该公司和微软均表示,达美航空拒绝了他们上个月提出的帮助该航空公司从故障中恢复的提议。微软的律师表示,首席执行官萨蒂亚·纳德拉在故障期间给巴斯蒂安发了电子邮件,但达美航空首席执行官从未回复。
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