调查显示澳大利亚成年人媒体使用率高但对人工智能的信心较低
一项新的全国调查发现，大多数澳大利亚成年人经常使用不同类型的数字媒体，但他们对自己的数字媒体能力的总体信心仍然很低，自 2021 年以来几乎没有变化。三分之二的澳大利亚成年人（65％）每天使用三种或更多种不同的媒体形式，而经常使用多种媒体的人对自己的媒体能力更有信心。
此外，每 10 名澳大利亚成年人中就有 4 人尝试过以文本为中心的生成式人工智能服务。然而，人们对这项技术总体上持强烈的负面态度，大多数成年人希望通过监管来减轻潜在危害。
许多成年人报告称经常遇到虚假信息，并且强烈支持采取行动，五分之四（80%）的成年人希望解决虚假信息的传播问题，这一比例比 2021 年增加了 6%。
几乎所有（94%）希望解决错误信息问题的人都同意需要教会人们如何识别错误信息。
该调查由西悉尼大学、堪培拉大学和昆士兰科技大学合作开展，于 2024 年 1 月至 4 月对 4,442 名澳大利亚成年人进行了媒体素养能力调查，是 2021 年进行的首次调查的后续行动。
主要作者、人文与传播艺术学院和文化与社会研究所的副教授 Tanya Notley 表示，尽管几乎所有澳大利亚人在日常生活中都使用社交媒体和数字平台，但成人媒体素养方面的进展却很缓慢。
诺特利副教授说：“大多数澳大利亚成年人对自己在网上识别虚假和误导性信息、制作视频并发布到网上、编辑数码照片、更改社交媒体隐私设置或在受到网上骚扰时向相关部门寻求帮助的能力没有信心。”
“我们发现，澳大利亚人对成人和学校媒体素养教育的需求非常强烈。然而，太多澳大利亚人没有接受过任何形式的媒体素养教育，或者在需要时无法获得支持。”
调查发现，虽然大多数澳大利亚人（68%）听说过“媒体素养”这个术语，但只有三分之一（33%）对其含义有所了解。
老年人、受教育程度较低和家庭收入较低的人不太可能知道媒体素养的含义。
“迫切需要更多的媒体素养教育资源和支持，以解决澳大利亚成年人对媒体的兴趣、需求、不足和担忧。澳大利亚人希望政府、媒体公司和教育机构采取行动，解决他们关心的问题，例如网上错误信息、私人数据的利用、种族主义或种族歧视的广播内容，以及与生成式人工智能相关的社会风险，”诺特利副教授说。
媒体素养倡议得到了大力支持：五分之四（82%）的人认为需要对成年人进行媒体素养教育。Sora Park 教授强调时机已经成熟。“澳大利亚人希望更多地了解快速变化的媒体环境。他们希望了解如何保护自己和家人免受诈骗和错误信息的侵害。
“然而，支持并不总是唾手可得。需要有针对性的媒体素养计划，特别是针对那些媒体素养水平较低的人，包括地区、受教育程度较低的人、老年人和残疾人，”朴教授说。
诺特利副教授表示，值得注意的是，自 2021 年以来已经取得了重大进展，对媒体素养有一定了解的成年人数量增加了 9%。
她说：“这可能是澳大利亚媒体素养联盟（AMLA）的倡导努力以及近年来针对年轻人实施的媒体素养计划或为教师和图书管理员提供培训的澳大利亚组织的工作的结果。”
“我们建议政府、公共机构、教育机构、政策制定者和企业部门应更积极地推动媒体素养。”
更多信息： 2024 年成人媒体素养：澳大利亚人的态度、经验和需求。apo.org.au/node/ 327239
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