研究发现，人们对持相反观点的人总是做出错误的判断
根据伦敦国王学院精神病学、心理学和神经科学研究所 (IoPPN) 与牛津大学合作开展的最新研究，尽管人类非常自信地认为他们能够理解持反对观点的人的想法，但人类对他人的假设往往是错误的。《心智表征较差导致对群体外心理状态的推断不够准确》发表在《科学报告》上。该研究探讨了人们对他人得出错误结论背后的心理，并提出了社会如何开始改变这一现状。
总共有 256 名参与者来自美国，政治观点分为左翼和右翼各占一半。他们被呈现了各种政治声明（例如，移民对社会有益），并被要求以 5 分制评分，表示他们对此的同意程度（即非常同意到非常不同意）。
对于每条陈述，参与者都会看到其他人对同一陈述的回应。如果两人持有相似的观点，他们就被视为彼此的“同组”。如果两人持有不同的观点，他们就被视为彼此的“外组”。
然后要求参与者预测对方对第二条陈述的反应（例如，所有妇女都应该有机会获得合法堕胎），并陈述他们对答案的信心，从“完全没有”到“非常有信心”。
然后，参与者可以选择接收最多五个对方对不同陈述的回答，以帮助参与者更好地了解对方的想法（或“表达”）。在收到任何进一步的信息后，参与者可以更新他们最初的预测，并重新明确他们对最终答案的信心。
数据分析发现，尽管参与者准备寻找尽可能多的（通常是更多的）关于他们不同意意见的人的信息，但即使在收到有关他们的更多信息后，他们的预测仍然始终是错误的。
参与者对自己的答案表现出高度的自信，这表明参与者认为他们很好地了解了外群的人，但事实并非如此。相比之下，参与者可以在信息较少的情况下始终准确地预测内群的人。
“我们的研究表明，人们对与自己相似的人有很好的理解，并且他们对自己的理解很有信心。然而，我们对持有不同观点的人的理解显然很差。我们越是相信自己能够理解他们，我们就越有可能犯错。人们没有意识到自己无法理解与自己不同的人，”Bryony Payne 博士说。
“缺乏意识的后果是显而易见的，我们已经看到了无数的现实世界例子。最近英国的骚乱是由一小群人引发的，他们可能对自己对穆斯林和寻求庇护者的观点和信仰的（错误）理解非常自信，而这些误解往往受到社交媒体上的虚假信息或他们团体中其他人的附和。”
伦敦国王学院认知心理学副教授、这项研究的资深作者 Caroline Catmur 博士说：“我们生活在一个日益两极分化的社会中，许多人对自己对那些不认同自己观点的人的理解非常自信。然而，我们的研究表明，一旦人们意识到自己的错误，他们就愿意重新考虑。
“虽然在现实环境中没有快速解决方案，但如果每个人都与更多样化的人群互动，直接与他们交谈并了解他们，我们可能会更好地相互理解。与持有不同信仰的人交谈可以帮助挑战我们对彼此的错误假设。”
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