GoFundMe 认为社交媒体可以激发 Z 世代的捐赠热情。Meta 合作伙伴关系和新工具将测试
新的 GoFundMe 工具将使在线上平台上传播慈善事业变得更加容易,以迎合年轻一代的需求。该众筹网站希望在他们经常倡导的在线空间中与数字原生代人见面,简化捐赠体验以鼓励更多慈善活动,并将传统非营利组织与更喜欢直接捐款而非机构捐赠的人群联系起来。今年秋季推出的功能包括为视频游戏主播提供的筹款小工具、突出用户慈善兴趣的个性化个人资料以及 Instagram 上的集成捐赠按钮。
GoFundMe 首席执行官蒂姆·卡多根告诉美联社:“我们在帮助人们寻求帮助和提供帮助方面发挥着非常重要的作用。”“我们希望确保人们能够随身携带这份礼物,并在他们所处的地方交流和表达这份礼物。”
这些产品反映了这家营利性公司内部的认识,即 Z 世代的习惯使社交媒体成为推动慈善捐款的尚未开发的资源。根据 GoFundMe 今年夏天进行的一项调查,18-26 岁的 Z 世代受访者比年长者更有可能定期在他们的账户上分享事业或筹款活动。一半的人表示每周至少这样做一次,41% 的人表示社交媒体内容迫使他们研究或支持某项事业。
GoFundMe 允许用户创建在线筹款页面,个人网络和善心人都可以通过集体捐赠帮助支付大笔费用。人们求助于该平台来支付房租等基本需求或手术等意外紧急情况。该公司收取 2.9% 的交易费,外加每笔捐款 30 美分。
它并不是这个领域的唯一参与者。但 GoFundMe 已经是最大的众筹网站,自 2010 年以来筹集了 300 亿美元,最近它开始扩大其在慈善领域的影响力。它于 2022 年签署了一项协议,收购 Classy,这是一个专门为非营利组织提供捐赠便利的在线筹款平台。
这一最新公告标志着 GoFundMe 进入了竞争对手 Tiltify 主导的市场,后者支持通过虚拟直播进行筹款。周一,GoFundMe 发布了视频内筹款小工具,供 Twitch 和 Instagram Live 等平台上的直播主播使用。二维码可将观众带到捐款页面,跟踪器将显示活动距离实现目标还有多远。
此举也标志着 GoFundMe 将继续努力除了为日常组织者提供更好的服务之外,还为非营利合作伙伴提供更好的服务。
Meta 合作伙伴关系将于 10 月 31 日在 Instagram 上启动,面向美国、加拿大、英国、爱尔兰和澳大利亚的组织者。GoFundMe 承诺将“无缝”整合 Instagram Stories 上的筹款活动,并提供“精致的外观”,以帮助活动脱颖而出。
该公司发言人表示,非营利组织将能够通过识别通过 Instagram 捐款的捐助者的数据来进一步培养捐赠者关系。
卡多根说:“对于我们来说,支持那些经常致力于解决重大、深层结构问题的非营利组织同样重要。”
该公司还在建立用户档案。从 11 月 13 日起,个人和组织可以个性化自己的账户,提供更多关于捐赠的详细信息。
可定制的页面可以设为私密。但卡多根表示,目标是通过更多公开宣布用户自己的慈善努力来激励其他人采取行动。组织者可以将筹款活动或非营利组织固定在他们的页面上,并简要说明为什么该事业对他们很重要。独特的链接将跟踪集体影响,提醒有多少人通过您个人资料上的链接捐款。
如果 LinkedIn 是用户展示自己专业一面的网站,那么卡多根表示,他希望 GoFundMe Profiles 能够成为人们展示“我是一个为世界做好事的人”的网站。
他说:“我们希望随着时间的推移,这将成为互联网上人们表达自我身份的利他主义一面的场所。”
Fast Forward 执行董事 Shannon Farley 表示,面向青年的组织必须跟随年轻人,找到他们能找到社区的平台。她的组织帮助非营利组织利用软件扩大影响力,她之前曾管理过一个千禧一代慈善家的在线网络。
她表示,网络空间为数字优先的非营利组织提供了“真正的机会”,但“传统的实体组织”很难进入这些领域。
“社交媒体是年轻人和年轻捐赠者生活的地方,”法利说。“如果你不去人们每天都在的地方,你就会错过一大群可能支持你的事业的人。”
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