询问 ChatGPT 与谷歌搜索：人工智能聊天机器人能否激发人类的创造力？
回想一下你需要快速回答的时候，也许是关于食谱或 DIY 项目。几年前，大多数人的第一反应是“谷歌一下”。然而，今天，许多人更有可能使用OpenAI的对话式人工智能 ChatGPT，它正在改变人们寻找信息的方式。ChatGPT 不仅仅提供网站列表，还提供更直接、更对话式的响应。但 ChatGPT 能做的不仅仅是回答简单的问题吗？它真的能帮助人们更有创造力吗？
我研究新技术和消费者与社交媒体的互动。我和我的同事Byung Lee开始探索这个问题：ChatGPT 能否真正帮助人们创造性地解决问题？在这方面，它的表现是否比谷歌等传统搜索引擎更好？
在《自然人类行为》杂志发表的一项研究中，我们进行了一系列实验，发现ChatGPT 确实能提高创造力，尤其是在日常实际任务中。以下是我们了解到的这项技术如何改变人们解决问题、集思广益和创造性思考的方式。
ChatGPT 和创意任务
想象一下，你正在为十几岁的侄女寻找一份有创意的礼物。以前，你可能在谷歌上搜索“青少年创意礼物”，然后浏览文章，直到找到一些灵感。现在，如果你询问 ChatGPT，它会根据对整个网络模式的分析生成直接响应。它可能会建议一个定制的 DIY 项目或独特的体验，实时地构思创意。
为了探索 ChatGPT 在创造性思维任务中是否超越了 Google，我们进行了五项实验，让参与者完成各种创造性任务。例如，我们随机分配参与者使用 ChatGPT 进行辅助、使用 Google 搜索或自己产生想法。收集想法后，外部评委（不知道参与者的指定条件）对每个想法的创造性进行评分。我们计算评委的分数平均值，以提供总体创造力评分。
其中一项任务是集思广益，想出各种方法重新利用日常用品，比如将旧网球拍和花园软管改造成新东西。另一项任务要求参与者设计一张创新的餐桌。目标是测试与使用网络搜索引擎或仅凭自己的想象力相比，ChatGPT 是否能帮助人们想出更有创意的解决方案。
结果很明显：评委认为，在 ChatGPT 的帮助下生成的想法比使用 Google 搜索或没有任何帮助生成的想法更具创意。有趣的是，使用 ChatGPT 生成的想法（即使没有任何人工修改）的创意得分高于使用 Google 生成的想法。
一个值得注意的发现是 ChatGPT 能够产生渐进式的创意：改进或建立在现有事物之上。虽然真正激进的想法对人工智能来说可能仍然具有挑战性，但 ChatGPT 擅长提出实用而又创新的方法。例如，在玩具设计实验中，使用 ChatGPT 的参与者想出了富有想象力的设计，例如将剩余的风扇和纸袋变成风力飞行器。
人工智能创造力的局限性
ChatGPT 的优势在于它能够将不相关的概念组合成一个有凝聚力的答案。与需要用户筛选链接并拼凑信息的谷歌不同，ChatGPT 提供了一个集成的答案，帮助用户以精致的格式表达和完善想法。这使得 ChatGPT 有望成为一种创意工具，尤其是对于连接不同想法或产生新概念的任务。
但需要注意的是，ChatGPT 并不能产生真正新颖的想法。它从训练数据中识别并组合语言模式，然后根据训练结果生成具有最可能序列的输出。如果你正在寻找一种方法来改进现有的想法或以新的方式对其进行调整，ChatGPT 可以成为一种有用的资源。然而，对于开创性的东西，人类的智慧和想象力仍然是必不可少的。
此外，虽然 ChatGPT 可以生成创造性的建议，但如果没有专家的输入，这些建议并不总是实用或可扩展的。筛选、可行性检查、事实核查和市场验证等步骤需要人类的专业知识。鉴于 ChatGPT 的响应可能反映出其训练数据中的偏见，人们应该在涉及种族或性别等敏感背景下谨慎行事。
我们还测试了 ChatGPT 是否能够帮助完成通常需要同理心的任务，例如重新利用亲人珍爱的物品。令人惊讶的是，即使在这些情况下，ChatGPT 也能增强创造力，产生用户认为相关且有思想的想法。这一结果挑战了人工智能无法帮助完成情感驱动任务的信念。
人工智能和创造力的未来
随着 ChatGPT 和类似的 AI 工具变得越来越普及，它们为创造性任务开辟了新的可能性。无论是在工作场所还是在家中，AI 都可以帮助集思广益、解决问题和增强创意项目。然而，我们的研究也指出了需要谨慎：虽然 ChatGPT 可以增强人类的创造力，但它并不能取代人类真正激进、跳出框框思考的独特能力。
从谷歌搜索到 ChatGPT 的转变不仅仅代表了一种获取信息的新方式，还标志着人们如何利用技术进行思考、创造和创新的转变。
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