问答:人工智能在制定战略决策方面的变革潜力
在一项新研究中,Felipe A. Csaszar 和他的合著者探讨了人工智能如何影响公司的战略决策过程。通过涉及领先加速器计划和初创企业竞赛的实证研究,他们证明当前的大型语言模型可以生成和评估与参加这些竞赛的企业家和投资者相当的战略水平。这篇题为《人工智能与战略决策:来自企业家和投资者的证据》的论文发表在《战略科学》杂志上,揭示了人工智能工具在战略决策方面特别有前景的几个因素:快速处理大量信息的能力、生成和评估众多战略替代方案的能力、以及增强现有战略决策框架的潜力。
Csaszar 在接下来的问答中分享了一些研究见解。
是什么促使您探索人工智能对战略决策过程的影响?
我对人工智能和战略的兴趣可以追溯到我本科学习计算机科学和创业时期。当 ChatGPT 于 2022 年底发布时,我看到了一个机会来测试我在战略会议上提出的一个有争议的想法——人工智能可能有能力做出战略决策。
我的几位同事都否认了这种可能性,他们认为战略需要人类独有的特性,比如创造力、判断力和细微差别,但 GPT 的能力表明,这种未来可能比我们想象的更近。
为什么您选择特别关注AI与创业和投资领域的融合?
我们选择创业竞赛作为研究环境,因为这样我们就可以衡量战略决策的两个基本方面:战略生成和战略选择。在此背景下,我们可以测试人工智能根据初始问题陈述生成商业战略的能力,并将其对商业计划的评估与经验丰富的风险投资家的判断进行比较。这为评估人工智能的战略能力提供了一个现实的实验环境。
成功整合人工智能的最大障碍是什么?
人工智能的整合面临着与互联网等先前技术革命类似的挑战。尽管互联网潜力巨大,但其采用仍耗费数十年时间,就像互联网一样,人工智能的整合需要多个环节到位:技术基础设施、业务流程适应、劳动力培训和监管框架。
即使人工智能开发今天停止,企业也可能需要十多年的时间才能完全整合现有能力。
根据您的研究结果,公司在实施人工智能驱动的决策时应该牢记哪些道德考虑?
首要考虑的是确保人工智能不会伤害人类,这通常意味着要让人类了解情况,直到人工智能系统证明自己比人类决策者安全得多。
除了安全性之外,公司还应关注人工智能如何帮助实现目前仅限于少数特权人士享受的服务的民主化——例如,使用人工智能提供以前需要昂贵的人工导师提供的个性化教育。
在可扩展性和竞争优势方面,人工智能驱动的决策如何为新公司及其投资者提供优势?
在这个技术飞速发展的时期,能够快速适应并不断学习的公司将获得最大的优势。获胜者将是那些足够敏捷、能够快速实施新想法、从错误中吸取教训并快速迭代的组织。最终,当技术稳定下来时,竞争优势将转移到那些拥有互补资产(如专有数据或战略位置)的公司身上。
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