互联网中断最新消息：航空公司、企业、边境口岸受到全球技术中断的冲击
周五，全球企业和政府经历了长达数小时的中断，因为大规模技术故障影响了各行各业的服务。航班停飞，许多医院、小型企业和政府办公室都受到影响。此次大规模中断的核心是网络安全公司 CrowdStrike，该公司为全球数十家公司提供软件。该公司表示，问题发生在它向运行 Microsoft Windows 的计算机部署错误更新时，并指出中断背后的问题不是安全事件或网络攻击。
以下是最新动态：
数百人滞留在墨西哥机场，但乐队让坎昆的旅客们乐在其中
墨西哥城——周五，数百人的旅行计划因航班延误或取消而被打乱，墨西哥的几个国际机场排起了长队等待信息。
在加勒比海岸的主要旅游胜地坎昆，一支乐队被困在机场演奏，一些旅客唱起一首流行的墨西哥歌曲《Cielito Lindo》，以缓解漫长的等待，副歌部分鼓励人们唱歌而不是哭泣。这首歌的标题大致翻译为“可爱的甜心”或“甜心”，这首歌体现了一种即使在最糟糕的时刻也要保持快乐的民族情感。
2024 年 7 月 19 日星期五，加利福尼亚州桑尼维尔的 Crowdstrike 办公室。网络安全公司 CrowdStrike 向包括多家航空公司在内的企业客户的微软电脑发送了软件更新，导致一夜之间发生断网。
该机场有24个航班被取消，100个航班延误。
墨西哥城主要机场总干事、海军少将何塞·拉蒙·里维拉 (José Ramón Rivera) 表示，该机场有 22 个航班被取消，另有 250 个航班延误，影响了大约 2,000 名乘客，尤其是前往或来自美国的乘客。
廉价航空公司 Viva Aerobus 宣布取消原定于周五的所有国际航班。Volaris 是受影响最严重的公司之一。
在墨西哥北部的一些城市，如蒂华纳，几个边境口岸都出现了延误和排队现象。但墨西哥政府并未报告其计算机系统受到任何损坏。
达美航空及其地区附属公司已取消数百个航班
达拉斯——航空数据提供商 Cirium 表示，截至周五下午，达美航空及其地区附属公司取消了东海岸四分之一以上的航班。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客在纽约拉瓜迪亚机场精神航空的出发区排队等候。
达美航空及其附属航空公司的 1,100 多个航班被取消。
联合航空和联合快运取消了超过 500 个航班，占其航班计划的 12%，而美国航空网络取消了 450 个航班，占其航班计划的 7.5%。
西南航空和阿拉斯加航空并未使用导致全球互联网中断并各自取消了不到六个航班的 CrowdStrike 软件。
俄勒冈州波特兰市市长因停电宣布进入紧急状态
俄勒冈州波特兰市——由于该市一半以上的计算机系统受到全球互联网中断的影响，市长泰德·惠勒于周五宣布进入紧急状态。
惠勒在新闻发布会上表示，虽然紧急服务电话没有中断，但调度员不得不用纸笔手动追踪 911 电话几个小时。他说，该市 487 个计算机系统中有 266 个受到影响。
2024 年 7 月 19 日星期五，旅客在德国汉堡机场 1 号航站楼等待办理登机手续。周五，微软发生大规模故障，导致全球航班、银行、媒体和公司中断。
美国各州和地方政府正努力从互联网中断中恢复
美国各州和地方政府努力解决全球互联网中断造成的问题。
爱荷华州州长金·雷诺兹 (Kim Reynolds) 表示，受停电影响的关键州 IT 系统已于下午全面恢复运行。
在阿拉斯加州，州法院系统修复了每个计算机工作站和服务器，并在 12 小时内完成了任务。
科福德在一封电子邮件中表示：“值得庆幸的是，我们的信息服务团队连夜努力修复，以确保基本功能正常运转，并确保听证会能够在今天进行。”
据发言人丽莎·泰勒 (Lisa Taylor) 称，堪萨斯州的这次网络中断暂时阻止了公众在线访问法庭记录，因为它影响了司法部门案件管理系统的服务器。服务器在周五下午迅速恢复，这与 10 月份网络攻击后恢复在线访问法庭记录所用的时间形成鲜明对比。
2024 年 7 月 19 日星期五，德国舍讷费尔德柏林勃兰登堡机场发生大规模技术故障，导致全球航班、银行、媒体和公司停运，众多乘客在黑色显示屏前等候。
但在其他地方，复苏速度较慢。
马萨诸塞州新贝德福德的安东尼·刘易斯 (Anthony Lewis) 来到波士顿郊外的诺福克县高等法院审理案件，却发现周五所有案件均已重新安排。
“我大老远开车过来，却什么都没做，”他说。
白宫正在与 CrowdStrike 高管联系
白宫表示，他们与 CrowdStrike 的高管保持着定期联系，该公司的软件与全球互联网中断有关。官员们表示，总统乔·拜登仍在继续收到最新消息。
白宫表示，联邦机构还在评估 CrowdStrike 中断对美国政府运营的影响。
进入美国的过境手续延误
圣地亚哥——无论是从北部还是南部进入美国的人们都发现，由于互联网中断，过境手续被延误了。
2024 年 7 月 19 日星期五，明尼阿波利斯，明尼阿波利斯/圣保罗国际机场的航班显示屏显示航班延误或取消，原因是软件问题导致全球航班延误。图片来源：美联社/亚当·贝彻
据《圣地亚哥联合论坛报》报道，圣伊西德罗入境口岸周五早上陷入交通堵塞，行人等候三个小时才过关。
即使是载有获准参加美国客户和边境保护局“值得信赖的旅行者”计划的低风险乘客的汽车，也需要等待长达 90 分钟。该计划名为 SENTRI，如果乘客预约面谈并接受背景调查，他们就可以更快地通过海关和护照检查，以便在抵达美国时更快地通过海关和护照检查
圣地亚哥大都会交通系统在 X 上发布消息称，部分居住在墨西哥蒂华纳的员工周五无法上班。该机构表示，此次中断可能会影响其服务，并鼓励乘客查看是否有延误或绕行。
与此同时，温莎警方报告称，在美加边境，大使桥和底特律-温莎隧道的过境处出现了长时间的延误。
全球航空旅行受到干扰
柏林——全球各地的航空公司都报告了登机系统中断及其他导致航班停飞或延误的问题。
2024 年 7 月 19 日星期五，旅客在德国汉堡机场 1 号航站楼等候办理登机手续，微软大规模中断导致全球航班、银行、媒体和公司中断。
德国航空公司欧洲之翼（Eurowings）是汉莎航空的廉价航空子公司，该公司取消了德国国内航班和往返英国的航班，随后呼吁在德国境内旅行的乘客改预订火车票并提交退款。
周五，至少有 100 个往返瑞士苏黎世机场的航班被取消。柏林勃兰登堡机场也因网络故障取消了航班。繁忙的欧洲枢纽阿姆斯特丹和罗马也报告了问题。
法国机场管理局报告称，巴黎戴高乐机场和奥利机场的部分航班暂停运营，登机手续也出现延误。
据报道，泰国两个最大的机场被迫手动办理乘客登机手续。
机场官员表示，在韩国，几家廉价航空公司报告出现问题，导致该国最大的机场仁川国际机场的乘客登机延误。
在加拿大，波特航空表示，由于网络故障，该公司将取消数小时的航班。巴西廉价航空公司阿苏尔航空表示，其登机系统受到影响，导致航班偶尔延误。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客聚集在东京以东成田国际机场的登机柜台附近，当时发生了一次技术故障。周五，微软发生大规模故障，导致全球各地的航班、银行、媒体和公司停运。
一些美国航空乘客被困或等待数小时才能登机
明尼阿波利斯——周五，美国各地的乘客在部分机场遭遇了糟糕的经历。
美国联邦航空管理局表示，联合航空、美国航空、达美航空和忠实航空均已停飞。
在明尼阿波利斯-圣保罗国际机场，莎拉·谢弗正前往佛罗里达参加她表弟的 50 岁生日聚会，这项活动是根据她的时间安排的。
周五，她已经等了将近三个小时，却不知道何时何地可以重新预订航班。整个候机楼都排满了队伍，她只能脚踝受伤，只能用拐杖支撑身体。
“我看起来很平静，”谢弗说。“但我的愤怒可能会显露出来。”
据《洛杉矶时报》报道，截至早上 7 点，洛杉矶国际机场已有 70 多个航班被取消，乘客不得不等待数小时才能通过安检或尝试重新预订航班。
在芝加哥奥黑尔机场，包括登机口在内的许多信息屏幕在周五下午仍然停留在蓝色的 Windows“恢复”屏幕上。
2024 年 7 月 19 日星期五凌晨，由于全球大面积停电，洛杉矶国际机场的旅客在登机桥上睡觉，准备乘坐美联航飞往杜勒斯国际机场的航班。
停电影响美国、加拿大和英国的医院和诊所
此次全球互联网中断导致美国、加拿大和英国的医疗保健提供商的服务中断，不过有些系统几乎没有受到影响。
负责管理休斯顿地区公立医院和诊所的哈里斯医疗系统 (Harris Health System) 表示，由于停电，它不得不暂停医院就诊，“直至另行通知”。医院的择期手术被取消并重新安排。
此次中断影响了普罗维登斯医疗系统的记录系统，普罗维登斯医疗系统在阿拉斯加州、加利福尼亚州、蒙大拿州、俄勒冈州和华盛顿州拥有 51 家医院。
位于纽约的纪念斯隆凯特琳癌症中心表示，将暂停任何需要麻醉的手术。
在新英格兰地区，停电导致一些医院取消了预约。
2024 年 5 月 13 日星期一，微软的徽标出现在巴黎郊外伊西莱穆利诺的法国总部外。2024 年 7 月 19 日星期五，包括银行和航空公司在内的全球微软用户报告了大面积中断，而几个小时前，该科技公司表示正在逐步解决影响 Microsoft 365 应用和服务访问的问题。图片来源：美联社照片/Thibault Camus
马萨诸塞州最大的医疗系统麻省总医院布莱根分院的一位发言人表示，此次停电导致周五所有原定的非紧急手术、治疗和就诊均被取消。急诊科仍保持开放。
拥有 188 家医院的 HCA 医疗保健系统表示，预计其提供医疗服务的能力不会受到影响，而位于洛杉矶的雪松西奈医疗系统仍在营业并继续提供医疗服务。克利夫兰诊所也表示，患者护理未受到影响。
在加拿大，该国最大的医院网络之一大学健康网络表示，临床活动正在按计划进行，但一些患者可能会遇到延误。
大西洋彼岸的英国国家医疗服务体系 (NHS) 表示，英格兰大部分医生办公室都出现了问题，因为此次停电影响了整个医疗服务体系使用的预约和患者记录系统。国家资助的 NHS 为英国绝大多数人提供治疗
NHS 表示，用于呼叫紧急救护车的 999 号码未受到影响。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客挤满了罗马菲乌米奇诺机场的国际航班出发航站楼，由于全球互联网中断，许多航班被延误或取消。微软表示，在大规模中断中，全球用户可能无法访问各种 Microsoft 365 应用和服务。中断的原因、确切性质和规模尚不清楚。微软似乎在其 X 帖子中暗示情况正在改善，但几个小时后，世界各地的航空公司都报告了大规模中断。
如果你想喝星巴克咖啡，你不能提前订
周五，那些想要喝上一杯大杯焦糖玛奇朵或者大杯冰冻芒果火龙果柠檬水的人们发现，他们无法提前在星巴克网上或用手机订餐。
该连锁咖啡店对此问题表示道歉，并表示正在“绝大多数”门店和免下车服务点为顾客提供服务。
美国多个州的法院因网络中断而中断
波士顿——周五，马萨诸塞州和纽约州的法院因全球互联网中断而中断运营。
马萨诸塞州司法部门的一位发言人表示，该部门大约一半的工作站处于瘫痪状态，同时一些法院的法庭记录系统无法运行，导致一些法庭会议延迟。
由于计算机问题，纽约的一些法庭诉讼也被推迟。
2024 年 7 月 19 日星期五，由于航班延误，詹娜·莱昂斯 (Jenna Lyons) 在波特兰国际喷气机机场的售票区等候时，将脚放在行李上休息。
在曼哈顿，因涉嫌强奸罪名而受到指控的哈维·韦恩斯坦的刑事法庭审理由于法庭和监狱计算机系统中断而延迟了 90 分钟才开始。
在南加州，奥兰治县高等法院也报告了技术问题。
停电迫使美国多个州关闭驾照办公室
德克萨斯州奥斯汀——互联网中断迫使德克萨斯州关闭了该州所有的驾驶执照办公室，纽约机动车辆管理局周五早上无法在线和在其办公室处理交易。
德克萨斯州公共安全部在全州 254 个县的大部分地区设有驾照办公室。该机构负责颁发、续签和更新驾照或州身份证，并提供驾驶员教育课程。
该部门在一份声明中表示，“目前尚无法估计”办公室何时会重新开放。
2024 年 7 月 19 日星期五，通勤者在英国利物浦亨特十字站下车，据报道，大面积 IT 中断影响了航空公司、广播公司和银行。
纽约机动车管理局表示，截至周五下午，部分系统已恢复，可以开始处理网上业务。不过，部分现场服务仍处于离线状态。
据该机构网站称，由于停电，该机构至少有三个车辆管理处当天关闭。
28 岁的扎卡里布莱恩 (Zackary Blaine) 住在纽约市郊区，他说，周五他请了假，打算在车辆管理处 (DMV) 待上一段时间，结果却发现当地办事处门口的保安把人们拒之门外。
布莱恩后来在电话中表示：“我并没有太大的压力，但想到这样的事情会对事情产生这么大的影响，真是让人难以置信。”
互联网协会负责人称未来还会发生中断
旧金山——一个致力于推动互联网建设的非营利组织的负责人表示，由于“我们这个世界是一个复杂且相互关联的系统”，未来还会发生像影响微软并导致全球问题的重大网络中断事件。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客挤满了罗马菲乌米奇诺机场的国际航班出发航站楼，由于全球互联网中断，许多航班被延误或取消。微软表示，在大规模中断中，全球用户可能无法访问各种 Microsoft 365 应用和服务。中断的原因、确切性质和规模尚不清楚。微软似乎在其 X 帖子中暗示情况正在改善，但几个小时后，世界各地的航空公司都报告了大规模中断。来源：美联社照片/格雷戈里奥·博尔吉亚
非营利性互联网协会首席执行官安德鲁·沙利文周五表示：“重要的是我们如何从中吸取教训，以及如何提高系统的弹性，以便类似的问题不再发生。”
此次网络故障扰乱了世界各地的航班、银行、媒体和公司，但沙利文表示，并未造成连接中断，数据仍在继续流动。
他说：“这是由于某些使用特定操作系统和特定供应商管理工具的系统出现故障。不幸的是，这些系统应用广泛，并且对人们的日常生活至关重要。”
与此同时，一些网络安全专家警告称，受互联网中断影响的组织应该警惕诈骗分子。
Gartner 分析师 Eric Grenier 表示：“组织机构应该意识到这一点并保持警惕，确保在讨论如何解决这一问题时，与值得信赖的组织进行沟通。因此，攻击者肯定会攻击组织机构。”
2024 年 7 月 19 日星期五，一架飞机从德国舍讷费尔德的柏林勃兰登堡机场起飞。周五，微软发生大规模故障，导致全球航班、银行、媒体和公司停运。
南加州的交通中断并未导致港口关闭
圣安娜——南加州的港口因互联网中断而受到一些影响，但仍在运营。
长滩港首席执行官马里奥·科尔德罗表示，四个海运码头都出现了计算机问题，但都以最小的损失解决了。
发言人菲利普·桑菲尔德表示，洛杉矶港七个码头之一夜间的运营受到限制。
桑菲尔德说：“基本上，昨晚的影响很小，我们只能等待，看看这些终端在接下来的几个小时内如何恢复。”
巴西和南非的银行报告服务中断
圣保罗——巴西主要银行之一 Bradesco 通过其应用程序通知用户，由于全球网络中断，数字服务不稳定，但其 ATM 运行正常。Bradesco 拥有超过 1 亿客户。
2024 年 7 月 19 日星期五，一位顾客走出凤凰城天港国际机场的星巴克。由于软件更新出现故障，全球技术故障导致航班停飞、银行下线、媒体停播，全球各地的公司和服务中断，凸显了它们对少数几家供应商的依赖。图片来源：美联社/罗斯·D·富兰克林
在南非，至少有两家大型银行表示，他们的服务出现中断，客户抱怨他们无法在杂货店和加油站使用银行卡付款，也无法使用 ATM。两家银行都表示，几小时后恢复了服务。
日本环球影城门票销售受全球系统中断影响
东京——位于日本西部大阪的日本环球影城表示，周五开始的全球系统中断将继续影响周末园区的门票销售。
该公园表示，周六和周日将停止售票亭的售票，并要求游客在 USJ 官方网站或指定售票网站 Lawson Ticket 购买门票。公园景点不受影响。
美国部分州紧急呼叫中心出现中断
包括阿拉斯加州、弗吉尼亚州和爱荷华州在内的一些美国州的官员警告称，他们所在地区的 911 紧急呼叫中心存在问题。阿拉斯加州警警告称，该州的许多 911 和非紧急呼叫中心都无法正常运作，并共用备用号码。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客挤满了罗马菲乌米奇诺机场的国际航班出发航站楼，由于全球互联网中断，许多航班被延误或取消。微软表示，在大规模中断中，全球用户可能无法访问各种 Microsoft 365 应用和服务。中断的原因、确切性质和规模尚不清楚。微软似乎在其 X 帖子中暗示情况正在改善，但几个小时后，世界各地的航空公司都报告了大规模中断。来源：美联社照片/格雷戈里奥·博尔吉亚
在弗吉尼亚州，费尔法克斯市警察局在社交媒体上表示，其电话系统（包括 911）遇到了技术故障。该部门向呼叫者提供了一个非紧急电话号码，并表示 911 仍可使用，但电话不会直接转接到调度中心。
官员称，新罕布什尔州紧急服务与通信部门报告称，周五凌晨 911 电话暂时中断，几个小时后系统完全恢复。在爱荷华州，马里恩县警长办公室在社交媒体上警告称，电话线路中断，911 电话可能会被转接到邻近县，但紧急电话将立即转接到警长办公室。
加州各地社区的警方表示，他们使用手机查看地图，并恢复了“老式”方法，例如通过无线电调度电话和手写警方报告。
“我们只能让人把事情记录下来，”圣地亚哥警长加文·兰宁中尉告诉《圣地亚哥联合论坛报》。“这并不像平常那么简单。”
斯里兰卡 IT 公司受到全球停电影响
斯里兰卡科伦坡——斯里兰卡国家网络安全中心表示，斯里兰卡四家信息技术公司因此次全球性网络故障受到影响。
2024 年 7 月 19 日星期五，弗吉尼亚州阿灵顿，Shelly Suarez 和她的狗 Maxine 在里根国家机场的捷蓝航空柜台附近等候。周五，由于软件更新错误导致全球技术中断，航班停飞，银行和媒体机构下线，医院、小型企业和其他服务中断，凸显了仅依赖少数供应商的数字化世界的脆弱性。图片来源：美联社照片/Mark Schiefelbein
斯里兰卡计算机应急准备小组（简称 Sri Lanka CERT）表示，到目前为止，只有四家公司告知他们受到影响，该中心将其归咎于网络安全平台 CrowdStrike 的问题。
斯里兰卡 CERT 首席信息安全工程师 Charuka Damunupola 表示，这些公司正在使用 CrowdStrike 软件，其系统“处于故障模式”。
德国区域连锁杂货店暂时关闭数百家门店
柏林——由于计算机故障影响了收银系统，德国地区性连锁杂货店 Tegut 于周五早上暂时关闭了该国 340 家门店。
截至下午早些时候，超过一半的商店已恢复营业。
伦敦证券交易所出现中断，但交易未受影响
伦敦——伦敦证券交易所表示，由于技术故障导致其业务中断，并在全球范围内造成混乱。
2024 年 7 月 19 日星期五，一名乘客在哈里·里德国际机场航站楼内小睡，此前 CrowdStrike 更新出现故障，导致运行 Microsoft Windows 的计算机出现大规模互联网中断。图片来源：美联社/Ty ONeil
伦敦证券交易所表示，其监管新闻服务周五早上暂停服务，但此次中断并未影响交易。
伦敦证券交易所集团发言人在一份声明中表示：“我们目前遇到第三方技术问题，这影响了我们的部分服务。”
该交易所表示正努力尽快解决该问题。
造成 IT 中断的网络安全公司表示，该问题不是网络攻击或安全事件
伦敦——微软全球宕机事件的核心网络安全公司的首席执行官表示，公司正在努力修复 Windows 更新中出现的缺陷。
CrowdStrike 首席执行官乔治·库尔茨 (George Kurtz) 在 X 上发帖称：“这不是安全事件或网络攻击。该问题已被发现、隔离，并且已部署修复程序。”
Kurtz 表示，“针对 Windows 主机的单一内容更新”存在缺陷。Mac 和 Linux 主机并未受到影响。
2024 年 7 月 19 日星期五，乘客在亚特兰大哈茨菲尔德杰克逊国际机场等候航班，一场大规模的互联网中断扰乱了世界各地的航班、银行、媒体和公司。图片来源：美联社/本·格雷
该公司建议客户前往其支持门户获取更新信息。
挪威连锁药店报告称，处方药供应存在问题
赫尔辛基——挪威两家连锁药店表示，由于全球网络问题，他们在向顾客提供处方药方面遇到了问题，并且面临严重的连接延迟。
据挪威通讯社 NTB 报道，受 IT 问题影响，Apotek1 药店在挪威各地的多家分店已关闭，该连锁店的在线销售也因此关闭。
Boots 药店和药房连锁店在向挪威客户配送产品时也遇到了问题。NTB 报道称，Boots 表示，“由于全球网络问题，您可能会遇到订购困难和发货延迟。”
巴黎奥运会组织者称部分奥运代表团抵达时间被推迟
巴黎——巴黎奥运会组织者表示，由于断电，部分奥运代表团的抵达以及部分制服和证件的发放被推迟。
组织者在一份声明中表示，售票和火炬传递未受到影响。
组织者表示：“我们的团队已经充分动员起来，以确保最佳水平的运营连续性。”
波兰波罗的海集装箱枢纽暂停营业
华沙——波罗的海枢纽是波兰格但斯克波罗的海港口的主要集装箱枢纽，该公司表示正在努力解决全球系统中断造成的问题。
波罗的海枢纽中心在一份声明中表示，其入口大门已暂时关闭，并暂停营业。
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