内部问答：LinkedIn 看好人工智能。这会对求职者有帮助吗？
与许多其他科技公司一样，LinkedIn 全力投入生成式人工智能，即可以根据查询创建文本、图像和其他媒体的人工智能系统。该专业社交平台上个月推出了新的人工智能功能，帮助用户搜索工作、定制简历并从头开始创建个性化的求职信。
根据 Emarketer 5 月份的报告，面向消费者的品牌对 LinkedIn 表现出了更大的兴趣，该市场研究公司将此归功于人们对新广告形式和微软旗下平台上用户行为变化的关注度增加。
美联社最近采访了领英首席产品官托默·科恩，谈论了生成式人工智能、就业市场、品牌营销和 TikTok 创作者。对话内容经过编辑，以保证篇幅和清晰度。
问：尽管存在高利率等其他经济挑战，但就业市场仍然强劲。您在平台上看到了哪些招聘和招募方面的进展？
答：我们看到就业市场竞争非常激烈，每年的求职申请数量都在增加。不同行业的情况略有不同。但你可以看到，目前人工智能对人才的需求很大。我们看到越来越多的人关注人工智能相关的职位，而公司也在投资人工智能。
与此同时，我们发现今年约有 50% 的人希望换工作。因此，寻找新工作的意愿仍然存在，而且仍然很强烈。
问：主要是科技公司在寻找具备人工智能技能的员工，还是其他行业也需要？
答：我们在多个行业都看到了这一点，从科技到金融和时尚。总体而言，人工智能为我们的工作方式和产品推向市场的方式带来了深刻的转变。
但我们现在也看到人工智能能力的差距。当我们与各行各业的领导者交谈时，80% 的人表示，他们知道在公司采用人工智能非常重要。但大多数人不知道该怎么做。他们缺乏信心和技能，无法真正将人工智能带入公司。
因此，你会发现各个级别的人都在努力学习 AI 技能，而他们之所以选择 LinkedIn 来学习，就是为了实现这个目标。我们发现学习这些技能并在个人资料上展示技能的专业人士数量增加了 160%。
问：许多公司都在启动人工智能计划。您认为这些计划能带来多大推动作用？
答：每个人都清楚，人工智能带来了巨大而深刻的转变。因此，重点在于它能为客户或会员带来什么价值。例如，人工智能可以真正开始关注你一整天都在做的繁琐任务，并帮助你专注于最重要的事情，这种想法是 100% 真实的。
我们基本上重新推出了招聘人员工具，目前正在使用人工智能增强我们的直接消息传递功能，以帮助招聘人员撰写消息。我们看到接受的消息增加了 40%。如果你是一名招聘人员，这将彻底改变你的工作方式。
11 月，我们推出了求职者体验，帮助用户了解自己是否适合某个特定职位。我们发现这项服务留存率很高，现在我们推出了一项增强功能，可以帮助人们查看多个职位，而不仅仅是一个职位。我们将帮助您在申请时为这些特定职位创建简历和求职信。因此，我们发现它正在帮助人们取得进步，这真是太棒了。我们从中看到了业务成果，不仅对我们的客户如此，对我们公司也是如此。
问：LinkedIn 还促进了大量 B2B（企业对企业）营销。公司是否会投入更多资金帮助品牌直接向客户营销？
答：B2B 营销在 LinkedIn 上非常有效。因为当你思考时，你通常会试图接触多个决策者。如何接触这些成员则更为复杂。它需要多个接触点。销售可能需要几周、几个月，有时甚至几年的时间。
说到 B2C（企业对客户）销售，有些营销活动模仿 B2B。当您试图推广和销售的产品需要深思熟虑时，您可以在 LinkedIn 上通过 B2B 活动获得巨大成功，但 B2C 活动也是如此。
问：过去几年，LinkedIn 的气氛发生了变化。用户发布的内容越来越私人，比如被解雇或与冒名顶替综合症作斗争。你认为是什么导致了这种现象？
答：我们在 LinkedIn 上看到的一个日益增长的趋势是，人们来这里寻找与他们的职业生涯有关的观点和新闻。这包括你生活的更多方面。人们考虑在工作中更真实，并在 LinkedIn 上分享真实的自我。你可以把它想象成理想的工作场所，在那里你可以敞开心扉。这对我们来说是一个日益增长的主题——从知识共享、寻找专业知识和将一个人的完整职业自我带到 LinkedIn。因此，我们看到从人工智能技术到可持续性再到福祉专家等各个主题的顶级声音来到这个平台分享。
你会看到品牌来到这个平台，花更多时间思考如何培养和管理他们的受众。专业人士找到他们想向其学习并与他们交谈的专家。我们正在做一些事情来利用它，比如投资视频。我们看到 LinkedIn 上的视频创作量增加了 45%。
问：根据今年早些时候通过的联邦法律，TikTok 可能会在几个月内被禁止。LinkedIn 正在采取什么措施来招募该平台上的专业创作者？
C：TikTok、YouTube 或 Instagram Reels 上的顶级声音自然会在 LinkedIn 上看到机会。他们最终会来到这里，看看其他人是如何运作的，他们可以看到他们可以在这里找到他们的受众。当你意识到作为一名创作者，你可以在多个平台上找到你的受众时，这对你来说真的是一个扩大影响力的好机会，这通常是创作者所寻求的。
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