科技界和普通公众对人工智能的看法究竟谁更两极分化？
根据对 ChatGPT 推出后 Reddit 讨论的研究，科技界对人工智能 (AI) 的看法比普通公众存在更大的分歧。罗彻斯特大学的研究人员由计算机科学教授兼阿尔伯特·阿伦特·霍普曼工程学教授 Jiebo Luo 领导，使用 ChatGPT 和自然语言处理技术，分析了 2022 年 11 月生成式 AI 工具推出后大约六个月内 388 个独特子版块中的 33,912 条评论的主题和情绪。研究结果发表在《远程信息处理和信息学》上。
Reddit 是一个在线社交网络，注册用户可以提交内容和评论，包括特定主题的论坛（称为 subreddits）。研究人员研究了“r/singularity”和“r/technology”等技术类 subreddits 以及“r/futurology”和“r/wallstreetbets”等非技术类 subreddits 上关于 AI 的评论。关于 AI 的一些最常讨论的话题包括其意识和智能、开发和模型训练、商业用途、它激发的创造力以及它的潜在社会影响。
然而，尽管非科技子版块的评论倾向于将人工智能视为一种可以用于社会进步的积极力量，但科技界的分歧却更为严重。
罗说：“科技界的看法要么非常积极，要么非常消极，比非科技界更加明显。”
“我认为这种两极分化是由于评论者对这些问题的个人了解。你可以看到，一些科技界名人也有同样的情况，像深度学习的先驱之一杰弗里·辛顿 (Geoffrey Hinton) 就非常悲观，而像萨姆·奥特曼 (Sam Altman) 这样的其他人则乐观得多。”
尽管非技术类 Reddit 讨论倾向于解决诸如对工作替代或休假的担忧等社会问题，但以技术为中心的子版块的讨论更加集中，并且有更强烈的意见。
参与这项研究的计算机科学博士生 Hanjia Lyu ‘20 (MS) 表示：“从积极的一面来看，科技界的成员表示，它可以帮助提高生产力，而且他们也对随着 Llama [大型语言模型元人工智能] 或其他开源语言模型的发展而产生的开源文化感到高兴。”
“科技界表现出的一些担忧与人工智能进步带来的伦理影响和对社会的潜在影响有关，以及监管和幻觉等话题。”
作者表示，这些差异表明，需要做更多工作来让公众了解人工智能，并解决常见的误解和恐惧。他们呼吁政策制定者、开发者、教育工作者和研究人员对人工智能技术及其应用进行清晰易懂的解释。
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