如果新技术扰乱了你的航空体验，这里有一些应对的老派策略

Josiah02 · 发表于 2024-9-3 12:40:23

十年前，我写了一本名为《机场的终结》的书，讲述了数字技术与商业航空旅行如何走向冲突。今年夏初，事实证明我是正确的。
7 月，网络安全软件故障导致全球各地机场陷入瘫痪。航空公司花了数周时间才恢复正常。达美航空受到的打击尤其严重，约7,000 个航班被取消，航班延误一直持续到 8 月。
作为一名从人文和文化研究角度思考飞行的航空旅行专家，我认为融入航空旅行管理的新技术是一把双刃剑。它们在增强安全性和效率的同时，也可能使整个系统变得更加脆弱和不堪一击。
数字技术的弊端
公平地说，航空业依赖技术。没有技术，人类就无法起飞。但新技术在解决旧问题的同时，也会带来新问题。最新的数字技术提供的管理庞大而复杂的场所、机器和人员网络的方法必然不完善。
随着计算机系统变得更加精细和集成，它们也可能导致灾难性的故障，这正是由于技术的连接性质。更不用说天气了。
去年夏天发生的软件故障事件不会是最后一次因不可预见的变量导致航空旅行中断。幸运的是，旅行者不必完全依赖机场技术系统或我们自己的智能设备来实现无缝旅行。以下是旅行者可以采用的六种模拟策略来应对航空旅行失败：
老式的飞行建议
为可能的延误做好准备。确保随身携带的行李中包括您在酒店过夜（或更糟的是，在机场过夜）所需的一切物品。带上运输安全管理局批准的洗漱用品和足够的衣服，这样您就可以应付在意想不到的地方停留的情况。并穿上舒适的鞋子。
善待航空公司员工和机场工作人员，因为他们无法控制航班延误或取消。请记住，当软件出现故障或暴风雨导致飞机停飞时，没有哪位航空公司员工能够自动解决问题。但如果你善良又有耐心，航空公司员工可能会免费为你提供一间酒店房间或给你更慷慨的重新预订安排。另外：这只是人道的做法。
直接从航空公司购买机票。从第三方供应商那里购买机票，省下 20 美元或 50 美元是不值得的。当航班延误或取消时，如果你有这样的机票，航空公司就不会那么愿意帮助你了。直接从航空公司购买机票将帮助你更快地重新上飞机。
准备好备用计划。万一您的转机航班在旅途中被取消，您是否联系过您在该城市认识的人？或者您是否研究过从机场方便到达的酒店？如何才能找到一个舒适的住处？如果您最终被困，那么做好一点功课会大有帮助。
带上健康的零食和其他补给品。带上维生素、锌、补水包、可重复使用的水瓶、药物、洗手液或任何有助于在旅途中增强健康的东西都是明智之举。如果您被耽搁了几个小时或一夜，提前计划一些自我护理物品可以帮助您避免传染病和全身疲劳。
享受机场。这是一个迷人的地方，许多人聚集在这里。如果你在机场滞留了几个小时，可以利用这段时间在大厅里寻找有趣的东西。你可能会发现艺术展、很棒的书店、瑜伽室或电影院。站在登机口附近发火可能很诱人。但在机场四处走动并探索那里的东西会更有趣。

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