微软在 Ignite 2024 大会上推出可自行执行任务的 AI“代理”

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微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉周二在芝加哥举行的一次会议上告诉客户，该公司正在教授一套新的人工智能工具如何“在我们的工作和生活中代表我们行事”。
人工智能开发人员越来越多地将下一代生成式人工智能聊天机器人宣传为人工智能“代理”，它们可以代表人们做更多有用的事情。但构建和运行人工智能工具的成本如此之高，以至于越来越多的投资者开始质疑这项技术的前景是否被夸大了。
微软上个月表示，它正在为这样一个世界做准备：“每个组织都将拥有一组代理——从简单的提示和响应到完全自主。”
微软在周二的一篇博客文章中详细说明，此类自主代理“可以全天候运行，审查和批准客户退货或检查运输发票，以帮助企业避免代价高昂的供应链错误”。
微软的年度 Ignite 大会面向大型商业客户。随着一些用户发现OpenAI 的 ChatGPT、谷歌的 Gemini 和微软自己的 Copilot 等聊天机器人背后的大型语言模型存在局限性，微软开始转向所谓的“代理 AI” 。这些系统的工作原理是预测句子中最可能的下一个单词，并且擅长某些基于写作的工作任务。
但科技公司一直在努力构建更擅长长期规划和推理的人工智能工具，以便它们可以访问网络或控制计算机并代表用户自行执行任务。
Salesforce 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 批评了微软的转型。Salesforce 还推出了“Agentforce”服务，该服务将人工智能用于销售、营销和其他任务。
贝尼奥夫上个月在社交媒体上发文称：“微软将 Copilot 重新命名为‘特工’？这太让人恐慌了。”他接着声称，微软的旗舰人工智能助手 Copilot 是“失败之作”，不准确，还会泄露公司数据。