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Meta 中断影响了 Facebook、Instagram、WhatsApp 等平台——以下是我们目前所知道的信息

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发表于 2024-12-13 14:56:24 | 显示全部楼层 |阅读模式 IP归属地:亚太地区
一次大规模中断影响了全球热门社交媒体和消息服务(包括 Facebook、Instagram 和 WhatsApp)的用户。所有这些平台均由社交媒体巨头 Meta 运营。
随着中断消息的传播,我们了解到它影响了 Meta 的几乎所有产品,包括 Messenger 和 Threads,以及 Meta 的商业产品,例如 Facebook Ads Manager 和 Instagram 的 Messenger API。
大多数服务已开始恢复。但究竟出了什么问题?我们又能从这次大规模中断中学到什么?
停电范围
据报道,从英国到加拿大、美国以及其他地区都出现了停电现象。
美国于周三首次报告了此次停电事件(大约是纽约时间下午 12:30、伦敦时间下午 5:30 或悉尼时间星期四凌晨 4:30)。
五个小时后,Meta向 X 发帖称解决中断问题已完成 99%。
可能是什么原因造成的?
目前,官方尚未公布此次故障的具体原因。不过,我们可以根据故障范围做出一些合理的猜测。
从目前的报道来看,此次中断不仅影响了 Meta 的主要社交媒体平台和消息服务,还影响了其部分商业产品。此次中断还影响了 Meta 的“使用 Facebook 登录”服务,该服务允许用户使用 Facebook 用户名和密码登录第三方网站。
换句话说,这次中断似乎几乎没有影响到 Meta 产品。
这表明,无论发生什么问题,都是单点故障:Meta 的所有服务都依赖于这个单点故障,如果没有这个单点故障,所有服务就无法运行。
可靠性设计
此类中断很少见。这是因为主流互联网平台的设计都是高度可靠的。
实现可靠性的主要方式是通过复制。例如,当您访问 Instagram 时,您的计算机会连接到服务器,该服务器会发回您的 Instagram 动态。事实上,Instagram 内容并不只存储在一台计算机上,而是复制到大量计算机中,即所谓的内容交付网络(CDN)。
几乎所有主要的网络平台,包括The Conversation 等新闻网站、大型公司以及YouTube 和 Google 等在线服务,都使用内容传送网络来提高其网站的可靠性和效率。
内容交付网络的理念是,如果网络中的一台计算机出现问题,另一台计算机可以接替它。这就是网络可靠性的保证。
当网站需求量很大时,内容分发网络也能派上用场。如果许多人都试图请求相同的内容,这些请求可以分散到网络中的许多计算机,从而让每台计算机都能得到高效处理。
Meta 故障的广泛性表明,故障可能发生在 Meta 系统中未复制的部分。不过,我们必须等待 Meta 说明故障原因,才能确定。
值得汲取的教训
Meta 的宕机事件是继今年早些时候 CrowdStrike 的 Falcon 安全软件引发的重大宕机事件之后发生的。Falcon 的设计意味着它与 Microsoft Windows 紧密相连。这使得 Falcon 成为单点故障,因此当它崩溃时,Windows 也会崩溃——而且是以惊人的方式。
这次故障的一个重要教训是,像 Falcon 这样的侵入式安全软件应该重新设计,使其能够与 Windows 保持一定距离。这个想法被称为故障隔离,即系统应该由独立的组件组成,这样如果一个组件发生故障,就不会导致整个系统故障。
这就是为什么现代船舶设计有多个内部隔间,并采用机制使每个隔间都防水。这样,即使船体破裂,水也不会淹没整艘船。
Meta 的中断及时提醒我们,需要设计关键系统以最大程度地提高其可靠性,包括最大限度地减少中心故障点并采用故障隔离等工程原理。
展望
与此同时,Meta 中断的具体原因仍有待确定。
世界各地的许多人都依赖 Meta 的服务。其中包括使用 Instagram 作为主要在线吸引客户平台的企业,或使用 Facebook Marketplace 作为主要收入来源的商家。对于许多家庭来说,WhatsApp 已成为一种不可或缺的保持联系的方式,尤其是在危机时期。
我们只能希望 Meta 能够公开此次中断的原因以及将采取哪些措施确保此类事件不再发生。

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