DoorDash 收到交通安全投诉后加强司机身份检查

Josiah02

作为打击未经授权的账户共享的更大举措的一部分，DoorDash 将要求其司机更频繁地验证他们的身份。
DoorDash 一直面临着确保其司机合法运营的压力。今年夏天，在收到大量城市关于危险驾驶的投诉后，该公司承诺将更好地识别和清除危险司机。波士顿、纽约和其他城市的官员表示，在许多情况下，多次违反交通规则的人会继续使用他人注册的账户送货。
这家旧金山的快递公司周四表示，已开始要求部分司机在完成一次送货后立即完成实时身份检查。此前，司机有时会被要求在轮班前或轮班后重新验证身份。新系统已在洛杉矶、丹佛、西雅图和其他城市推出，并将于明年更广泛地推广。
DoorDash 表示，它还开发了一种先进的机器学习系统，可以标记潜在的未经授权的帐户访问，包括登录异常和可疑活动。如果公司检测到问题，它将要求司机重新验证身份，然后才能进行更多送货。
美国司机在进行 DoorDash 送货之前，必须通过驾驶执照或其他政府颁发的身份证明来验证身份，并上传与身份证明照片相符的自拍照。他们还必须接受背景调查，这需要提供社会安全号码。
但该公司发现，一些司机通过与授权用户共享账户来规避这些要求。在某些情况下，未经授权为 DoorDash 开车的司机会向授权用户付费以访问他们的账户。
一些联邦议员还要求 DoorDash 和其他外卖应用程序更好地阻止非法移民进入其平台。田纳西州共和党参议员玛莎·布莱克本、印第安纳州共和党参议员迈克·布劳恩和北卡罗来纳州共和党参议员泰德·巴德于 4 月致信外卖公司，要求他们严厉打击账户共享行为。
信中写道：“这些非法移民直接将食物送到消费者家门口，从未进行过背景调查，甚至经常不使用真实姓名。”信中还补充说，非法工作对移民来说也很危险，有可能遭受剥削和虐待。
DoorDash 不会估计有多少司机在使用共享账户，但表示其安全措施是有效的。去年，该公司开始要求司机每月通过提交自拍照重新验证身份。该公司表示，目前每周要求超过 15 万名司机完成自拍照检查，如果他们不遵守规定，就会被从平台上删除。